FAQ

누군가가 댓글/개인 메시지를 통해 스팸을 보냈습니다.
스팸 메일 전송 업자 신고하려면 사용자 프로필 페이지의 버튼이나 댓글의 버튼을 사용하세요.

xHamster에서 내가 소유한 저작권의 콘텐츠를 보았습니다. 어떻게 제거할 수 있나요?
연락처/단일 연락 창구를 통해 문의해 주세요. '규정 위반 신고' 옵션을 선택한 다음 "저작권 침해/DMCA 통지 및 게시 중단" 옵션을 선택하세요. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. https://xhamster.com/info/dmca

xHamster에서 내가 나온 영화가 업로드된 것을 보았습니다. 어떻게 제거할 수 있나요?
연락처/단일 연락 창구를 통해 문의해 주세요. '규정 위반 신고' 옵션을 선택한 다음 '저작권 침해/DMCA 통지 및 게시 중단' 옵션을 선택하세요. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.https://xhamster.com/info/dmca

xHamster에서 불법적인 콘텐츠(강간, 수간, 아동 포르노)을 보았습니다. 어떻게 제거할 수 있나요?
연락처/단일 연락 창구를 통해 문의해 주세요. '규칙 위반 신고' 옵션을 선택하세요.

xHamster에 앱이 있나요? 어떻게 설치하나요?
Android 및 iOS 기기용 앱이 있습니다. 지침을 보려면 다음 링크를 사용하세요.

코멘트을 확인하려면 어떻게 해야 하며 프로필 페이지의 코멘트 카운터는 무엇을 표시합니까?
댓글 카운터는 xHamster 페이지(비디오, 사용자 프로필 등)에 남긴 댓글 수를 표시합니다. 다른 사용자가 귀하의 프로필 페이지, 사진 또는 비디오에 남긴 댓글을 확인하려면 알림 >> (벨 아이콘) >로 이동하여 오른쪽에 댓글을 표시하세요.

내 비밀번호를 어떻게 복구할 수 있나요?
https://xhamster.com/password-recovery를 사용하여 비밀번호를 복구하세요.

xHamster.com에 대한 재미있는 아이디어가 있습니다. 어떻게 공유할 수 있나요?
모든 창의적/혁신적인 아이디어를 들을 수 있음에 감사드립니다. 연락처/단일 연락 창구를 통해 문의해 주세요. '기타' 옵션을 선택한 다음 '피드백/기타 문의' 옵션을 선택하세요.

xHamster는 무료인가요?
네, xHamster.com은 무료 동영상 사이트입니다.

즐겨찾기란 무엇입니까?
즐겨찾기를 클릭하면 동영상과 사진이 자동으로 저장되고 보관되므로 나중에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

친구의 아이콘이 은퇴함이라 표시된 것은 무엇을 의미합니까?
그것은 해당 사용자가 계정을 닫았음을 의미합니다. (계정을 복구하는 옵션이 있습니다.)

등급은 어떻게 계산되나요?
순위는 게시된 댓글의 양에 따라 다음과 같이 결정됩니다.
0-50 초보자
51-150 포르노 애호가
151-500 포르노 전문가
501-1000 카마수트라 구루
1001-2000 포르노 스타
2001-5000 유명인
5001-8000 포르노 왕자/공주
8001-15000 포르노 왕/여왕
15001-25000 xHamster 레전드
25000+ 프로필에서 순위를 사용자 지정할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

순위가 업그레이드되지 않은 경우 새로운 순위를 받으려면 약 12시간을 기다려 주세요.

동영상을 다운로드할 수 있나요?
아뇨, xHamster에서는 동영상을 다운로드할 수 없습니다.

내 즐겨찾기 내 동영상이 삭제되었습니다. 이유가 뭔가요?
오용 및 기타 이유로 업로더 또는 검토자가 삭제할 수 있습니다.

나한테 메시지와 코멘트를 보내는 사용자를 차단하는 방법이 있나요?
프로필 페이지에서 사용자 차단 버튼(잠금)을 누르거나 메시지 오른쪽 상단 모서리에 있는 드롭다운 메뉴에서 사용자 차단을 선택해야 합니다.

어떻게 사용자를 차단 해제할 수 있나요?
다음 링크를 사용하세요.

친구는 최대 몇 명까지 추가할 수 있나요?
무제한입니다.

내 계정을 어떻게 삭제할 수 있나요?
계정에 로그인한 다음 수정으로 이동하세요. 그리고 '계정 비활성화'를 클릭하세요. 그런 다음 '계정 비활성화' 또는 '계정 삭제'를 클릭하고 비밀번호를 입력하세요. 이제 '계정 비활성화'를 클릭하기만 하면 됩니다. 당사 개인정보 보호정책(https://xhamster.com/info/privacy)에 따라 귀하는 계정과 당사가 저장하는 귀하에 관한 모든 정보를 삭제할 권리도 있습니다. 그렇게 하려면 연락처/단일 연락 창구를 통해 문의해 주세요. '개인 정보/GDPR 요청' 옵션을 선택한 다음 '개인 정보 삭제 및 계정 폐쇄 요청' 옵션을 선택하세요.

xHamster 포른스타 페이지에서 라이브 스트림으로 피처드되는 방법은 무엇인가요?
xHamster와 xHamsterLive의 AV 배우 페이지에 소개되고 싶으신가요? 수백만 명의 충성 사용자들에게 라이브 스트리밍을 홍보하고 싶으신가요?

그렇다면, 정말 멋진 소식이 있습니다! AV 배우라는 신분을 활용해 잠재 팬과 새로운 관객들에게 직접 홍보할 수 있는 기회를 마련해 드렸습니다.

두 플랫폼에서 모두 인증된 계정을 보유한 AV 배우들은 xHamsterLive에서 라이브 스트리밍을 시작할 때마다 xHamster의 AV 배우 섹션에 자동으로 소개됩니다.

xHamster에서 활성 계정과 인증된 AV 배우 상태를 보유해야 합니다. — 이 상태를 얻기 위해, 우리는 'AV 배우'라는 용어가 성인 엔터테인먼트 산업에서 전문 모델 및 출연자를 지칭하는 일반적인 표현이라고 믿습니다. 보통 이러한 출연자들은 다른 AV 배우들과 함께 고품질로 제작된 전문 콘텐츠에 등장합니다.

xHamsterLive에서 활성 라이브 스트리밍을 운영해야 합니다. — 아직 라이브 스트리밍을 설정하지 않으셨다면, Creator 대시보드의 도구를 사용해 xHamsterLive에서 활동을 활성화하거나, 우리 파트너에게 직접 pornstar@stripchat.com로 연락해 주세요!

인증을 받고 싶다면, 문의하기/단일 연락처를 통해 저희에게 연락 주시고, '콘텐츠 크리에이터' 옵션을 선택한 후 'AV 배우 페이지 인증' 옵션을 선택해 주세요. 인증을 위해 필요한 정보를 입력해 주시면 됩니다. 필요한 정보에는 xHamster의 AV 배우 페이지와 xHamster Creators 프로필이 포함됩니다.

필요한 정보를 모두 받으면, 귀하의 라이브 스트리밍 링크가 www.xHamster.com/pornstars와 같은 페이지와 파트너 페이지인 www.xHamsterLive.com/girls/pornstars에 게시됩니다.

동영상/사진/블로그/기타 등등에 코멘트를 남길 수 없습니다. 무엇이 문제일까요?
댓글을 달기 위해서는 이메일 주소를 인증해야 합니다. 인증하려면 다음 링크를 클릭하세요: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

스팸 제재
모더레이터는 스팸 행위에 대해 재량에 따라 경고를 발송할 수 있습니다. 첫 번째 경고는 사용자의 댓글 작성, 개인 메시지 전송, 블로그 게시물 작성 기능을 1주일 동안 차단합니다. 첫 경고 이후 스팸 행위가 감지되면 사용자는 30일 동안 차단됩니다. 30일 차단 이후에도 스팸 행위가 감지될 경우, 사용자의 댓글 작성, 개인 메시지 전송, 블로그 게시물 작성 기능이 영구적으로 비활성화됩니다. 위 내용에도 불구하고, 우리는 사전 통지 없이 스패머를 영구적으로 차단할 권리를 보유합니다.

동영상을 어떻게 볼 수 있나요?
최신 버전의 인터넷 브라우저를 사용하시기를 추천 드립니다. 광고 차단기, 참조 차단기 프로그램 또는 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인하세요. 이러한 프로그램은 잠재적으로 비디오 플레이어를 차단할 수 있습니다. 쿠키와 캐시를 삭제해 보시고 그래도 문제가 해결되지 않으면 당사에 연락/ 단일연락창구 '기술' 옵션을 선택하세요. 더 나은 지원을 받으려면 "비디오 플레이어 문제'로 설명을 시작하는 것이 좋습니다.

iPhone/Blackberry/기타 모바일 장치에서 xHamster를 시청하는 방법은 무엇입니까?
모바일 버전을 확인하세요: https://m.xhamster.com.

보는 동안 동영상에 자꾸 버퍼링이 있습니다. 무엇이 문제일까요?
이는 귀하의 인터넷 연결 속도 때문이거나 당사 측의 서버 과부하 때문일 수 있습니다. 당사는 서버를 최신 상태로 유지하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 문제가 지속되면 당사에 연락/ 단일연락창구 를 통해 문의해 주세요. '기술' 옵션을 선택하세요.

로그인 할 수 없습니다. 무엇이 문제인가요?
귀하의 계정이 폐쇄되었을 수 있습니다(이 경우 계정 페이지에서 "비활성" 상태를 볼 수 있음) 또는 귀하가 당사 웹사이트에 로그인하는 데 필요한 쿠키를 비활성화했을 수 있습니다. 이 경우 브라우저에서 쿠키를 활성화해야 합니다. 이는 잘못된 비밀번호를 입력했을 수도 있음을 의미할 수 있습니다. 여기에서 비밀번호를 복원할 수 있습니다: https://xhamster.com/password-recovery

쿠키를 활성화하려면 어떻게 합니까?
자세한 내용은 쿠키 정책 - https://xhamster.com/info/cookie-policy 및 이 문서: https://www.google.com/cookies.html를 참조하세요.

소리가 나지 않습니다. 어떻게 하면 고칠 수 있나요?
소리가 음소거되어 있는지 확인하려면 소리 아이콘을 확인하세요. 해당 사항이 문제가 아닌 경우 당사에 연락/ 단일연락창구 를 통해 문의해 주세요. '기술' 옵션을 선택하세요.

프로필의 내 정보 섹션에 이미지를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?
사진 및 비디오 업로드는 검증된 회원에게만 제공됩니다. 귀하의 계정을 크리에이터 또는 프로듀서 계정으로 전환하고 여기에 문서를 제출하여 귀하와 귀하의 콘텐츠를 검증할 수 있습니다: https://xhamster.com/creator-signup

내 즐겨찾기에서 동영상을 삭제하려면 어떻게 해야 합니까?
즐겨찾기로 이동하여 비디오 썸네일에서 휴지통 아이콘을 클릭한 다음, 선택한 항목을 즐겨찾기에서 삭제하려면 제거를 클릭합니다.

내 즐겨찾기에서 사진을 삭제하려면 어떻게 해야 합니까?
갤러리 또는 사진을 선택한 다음 휴지통 아이콘을 클릭하고 선택한 항목을 즐겨찾기에서 삭제하려는 경우 제거를 클릭합니다.

내 아바타를 어떻게 추가할 수 있습니까?
프로필 편집 페이지에서 메인 사진 업로드를 클릭한 다음, 사진 업로드 또는 사진 촬영을 클릭한 후 저장 버튼을 클릭합니다. 프로필의 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭해도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

내 프로필 아바타와 크리에이터 랜딩 페이지에 대한 규칙은 무엇인가요?
일반 콘텐츠 가이드라인 외에도 프로필 및 랜딩 페이지 아바타에 대한 특정 규칙이 있습니다. 아바타는 귀하(크리에이터) 및/또는 인증된 공동 출연자를 명확히 보여주어야 합니다. 이미지에 누가 있는지 확인할 수 있어야 합니다. 다음은 허용되지 않습니다:
- 광고
- 관련 없는 또는 불명확한 이미지
- AI 생성 이미지
- 얼굴 교환 이미지
- 적절한 권리 없이 저작권이 있는 콘텐츠
- QR 코드
- 전화번호

콘텐츠에 얼굴이 포함되지 않은 경우, 이미 귀하의 신원을 확인하는 콘텐츠를 게시했는지 확인하고 인증 동영상을 제출해야 합니다.

xHamster에 사진을 어떻게 업로드하나요?
현재 사진 및 동영상 업로드는 인증된 회원만 가능합니다.
계정을 크리에이터/프로듀서 계정으로 전환하고 여기에서 문서를 제출하여 본인과 콘텐츠를 인증할 수 있습니다: https://xhamster.com/creator

나는 내가 실존 인물임을 증명하고 싶고 내 프로필에 커뮤니티 사용자 도장을 찍고 싶지만, 내 얼굴을 드러내고 싶지 않습니다.
업로드 단계에서 소개를 숨겨 xHamster 직원에게만 보여지도록 선택할 수 있습니다. 이 경우, 귀하의 프로필이 표시되지 않습니다.